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07:33 | viernes, 10 de junio de 2011
   
Educación
Estrategias del habla para convencer a los demás
Científicos norteamericanos afirman haber descubierto “la mejor manera de hablar” para persuadir a alguien para que cambie de opinión
Estudiaron la velocidad y fluidez del habla, así como las inflexiones en el tono de voz
Estudiaron la velocidad y fluidez del habla, así como las inflexiones en el tono de voz Ampliar Imágenes
Hablar moderadamente rápido y con pausas frecuentes. Esas serían las mejores estrategias para persuadir o convencer a una persona, según el estudio que llevó a cabo el Instituto de Investigación social de la Universidad de Michigan.

La investigación buscó analizar la manera en que las diversas características del habla influyen en las decisiones de la gente. Para ello, estudiaron 1.400 llamadas, hechas tanto por hombres como por mujeres, en las que se intentaba persuadir a la gente para que formara parte de una encuesta telefónica.

Se estudió la velocidad y fluidez del habla, las inflexiones en el tono de voz y cuán importantes eran estos factores al tratar de convencer a la gente para que participara. Resultó que los entrevistadores que hablaban moderadamente rápido, con un promedio de tres palabras y media por segundo, resultaron mucho más exitosos para persuadir a la gente que los que hablaban demasiado rápido o demasiado lento.

La gente que habla demasiado rápido es percibida como un "charlatán", alguien que está intentando engañarte, y la gente que habla demasiado lento es vista como "no muy inteligente" o "excesivamente pedante". Las pausas también son importantes. Aquellos parlantes con demasiada fluidez, no obtuvieron buenos resultados porque parecían muy “estudiados”. Los más exitosos fueron aquellos que, de forma natural, hicieron entre 4 o 5 pausas por minuto.

Según los investigadores, el tono -la gravedad o agudeza de la voz- es una calidad del habla que se basa mucho en el género del individuo y que está influida tanto por el tamaño corporal y su correspondiente tamaño de laringe. Las personas con demasiada inflexión en el tono suenan artificial, como si se estuvieran esforzando demasiado.

Fuente: Agencia CTyS
 
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