Las funciones de Snapchat, como las instantáneas, el chat y las videollamadas, llegarán al escritorio a través de una nueva aplicación web, lo que marca la primera vez que la compañía pone su servicio a disposición más allá de los teléfonos inteligentes.

Con Snapchat para Web, puede iniciar sesión con su cuenta de Snapchat y enviar mensajes privados o llamar a amigos en el escritorio. Inicialmente, la plataforma web estará disponible exclusivamente para los suscriptores de Snapchat Plus y es el primer lanzamiento importante desde que Snap anunció su nivel pago en junio. Los suscriptores de EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia y Nueva Zelanda tendrán acceso primero. Snapchat solo será compatible con el navegador Chrome de Google y no con Safari de Apple.

Aunque Snapchat se creó como una aplicación de mensajería visual, su jefe de productos de mensajería, Nathan Boyd, dice que una oferta web tiene sentido porque sus usuarios usan computadoras de escritorio con más frecuencia. Snapchat para la Web brinda a los usuarios espacio adicional para chatear y llamar en la misma ventana, con las lentes AR de Snap próximamente. Con la gente usando más las computadoras durante la pandemia, y el nuevo año escolar a la vuelta de la esquina, Boyd dijo que Snap quiere traer más de sus productos a la web con el tiempo.

Snap se posiciona principalmente como una plataforma AR para sus lentes, pero el caso de uso principal de la aplicación sigue siendo la mensajería y las llamadas privadas y efímeras. Eso pone a la versión web de Snapchat en competencia con Discord y WhatsApp de Meta, que también está disponible para escritorio. Boyd dice que 100 millones de personas se llaman entre sí en Snapchat todos los meses, dedicando un promedio de más de 30 minutos al día, y que chatear suele ser lo último que hace la gente antes de cerrar la aplicación.

“Siempre estamos buscando formas de conocer a nuestra comunidad donde están”, dice en una entrevista. “Simplemente se sintió como algo que era una oportunidad desaprovechada”.

La implementación de la expansión web para los suscriptores primero indica que la compañía se está tomando en serio su nivel pago como una forma adicional de ganar dinero. Snap está bajo presión como nunca antes para monetizar sus 332 millones de usuarios activos diarios, más usuarios que Twitter, ya que el liderazgo advierte que el crecimiento de los ingresos se está desacelerando. Aunque la versión de escritorio inicialmente no tendrá anuncios, la principal fuente de ingresos de Snap, la esperanza es que haga que los usuarios leales regresen.