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El corte de luz se podrá reclamar por mensaje de texto

La Empresa Provincial de la Energía puso en funcionamiento el nuevo canal de comunicación a través de SMS. Cómo funciona

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La Empresa Provincial de la Energía (EPE) anunció que este lunes que ya puso en funcionamiento la gestión de reclamos técnicos a través de mensaje de texto. El nuevo canal de comunicación ya está disponible para usuarios de cualquiera de las cuatro compañías vigentes de servicios de telefonía móvil.

Según informó la EPE a través de un comunicado. el servicio de reclamos vía SMS, no tiene ningún costo adicional al del envío del mensaje de texto tradicional y tiene el mismo tratamiento que los reclamos que se realicen en el 0800 o la web.

Los usuarios podrán llevar a cabo el reclamo durante las 24 horas, del día los 365 días del año.

Para hacer el reclamo técnico, el usuario deberá enviar un mensaje al número 22215 con la palabra "LUZ", espacio, número de cliente, registrando automáticamente el reclamo para su atención desde cualquier celular, las 24 horas.

Una vez registrado, el remitente del mensaje recibe la respuesta confirmando la gestión con un código asignado.

Por ahora. las zonas habilitadas para los reclamos técnicos, a través del SMS, son Rosario, Santa Fe, Santo Tomé, Sauce Viejo, San José del Rincón, Arroyo Leyes y Santa Rosa de Calchines.

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Comentarios

  1. Imagen de perfil de Ezequiel_1 1
    Ezequiel Saldaña

    Está buenísima la foto, ajjaja!!! Más que reclamar por sms, es reclamar a oscuras, ajajja

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