El Ministerio Público de la Acusación puso en funcionamiento esta semana una nueva herramienta digital que permitirá a víctimas o familiares de víctimas realizar cualquier consulta sobre denuncias o investigaciones en curso.
A partir de esta semana, pueden registrarse por vez primera de forma presencial con su DNI para acceder al sistema luego de manera online, evitando así tener que acercarse a mesa de entrada de manera presencial, aunque esa posibilidad continuará con normalidad.
Se trata del portal Muninn, que brinda una comunicación directa entre el MPA y las víctimas, garantizando la trazabilidad, la seguridad y la eficiencia necesarias.
Este nuevo sistema fue creado por la Dirección de Sistemas de Información e Infraestructura Tecnológica en conjunto con la Secretaría de Gestión Estratégica y Víctimas de la Fiscalía General.
El portal fue presentado hace una semana por la Fiscal General del MPA, María Cecilia Vranicich, en reuniones que mantuvo con asociaciones de víctimas en la ciudad de Santa Fe y en Rosario.
Registro y acceso al sistema
Para acceder al sistema Muninn el usuario deberá, por primera y única vez, presentarse con su DNI y un teléfono celular en una dependencia del MPA. El personal del MPA que fue especialmente capacitado en este nuevo sistema creará el usuario. Además, en el dispositivo móvil que lleve la persona, se configurará una contraseña temporal (código OTP) que garantiza una autenticación reforzada.
Una vez registrada la información de la persona interesada, ya podrá acceder en el botón “Portal de la víctima”, disponible en el inicio de la web oficial del MPA, y enviar sus consultas al MPA.
Cada vez que el usuario inicie su sesión, deberá ingresar el nuevo código OTP que se genera en su celular particular, lo cual garantiza que solo esa persona pueda acceder a su información.
A través del portal Muninn, el MPA atende las consultas y brinda respuestas claras y respaldadas digitalmente. Al ingresar cada usuario, se podrán visualizar todas las consultas realizadas y las respuestas recibidas, con registro de la fecha de acceso.