El hecho ocurrió en la sala de espera del aeropuerto de Heathrow y, según publicó el sitio español 20minutos.es, Susan también gritaba “obscenidades a viva voz” y esquivaba al personal de seguridad al grito de “me he escapado… me he escapado”, según aseguraron los presentes.
Según los viajeros que aguardaban tomar sus respectivos vuelos, la exitosa voz surgida de un reality show inglés se encontraba muy exhausta y alterada, aunque esto no le significó poder improvisar a capella alguna canción.