Desde la empresa, explicaron por Radio 2 que la niebla en el lugar volvió nula la visibilidad en algunos tramos de la traza y en otros sólo alcanzaba los cien metros.
Por esta razón, en principio se decidió impedir el paso de vehículos por el puente, de ambas manos, y luego se optó por la asistencia a los conductores hasta que las condiciones climáticas sean las propicias.