Luego del paro de cinco días y medio en el servicio de transporte público de pasajeros de jurisdicción nacional, que finalizó este martes, la Red Argentina de Consumidores (RAC) realizará una presentación ante la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT). En la misma solicitará que, sin perjuicio de cualquier sanción que pudiera corresponder a las infractoras, se contemple un mecanismo idóneo para reparar o resarcir los daños y perjuicios sufridos por los usuarios-consumidores afectados de todo el país.

“No alcanza con que la CNRT disponga la devolución del importe del pasaje o multas económicas, exigimos se indemnice a los usuarios por el daño sufrido en su patrimonio y en su dignidad” afirmó el responsable de la RAC, Christian Galindo, y agregó que “se funda este pedido en la evidente infracción al artículo 42 de la Constitución Nacional, a la ley 24.240 de defensa del consumidor y a diversas resoluciones dictadas por la CNRT”.

“Existen claros precedentes a nivel nacional de situaciones en las que los organismos de control resolvieron con justeza, a favor de los consumidores, resarcimientos económicos. A modo de ejemplo, recordamos la resolución ENRE N° 0336/2012 a favor de usuarios de electricidad y resolución CNC N° 824/2012 en favor de usuarios de celulares”, precisó Galindo.

Además, el requerimiento de la Red propone que se consideren diversas escalas de resarcimientos a los usuarios contemplando, entre otros, los siguientes aspectos: