La empresa Microsoft anunció este viernes que su servicio está mejorando luego de la caída global y aseguró que las colas de su correo electrónico se encuentran cerca de los niveles normales. "Seguimos viendo mejoras en la disponibilidad del servicio, con las colas de correo electrónico reducidas significativamente y acercándose a niveles normales", redactó la compañía en un mensaje en X (exTwitter).
Aun así, Microsoft, considerada la mayor empresa de software del mundo, reconoció que algunos usuarios aún pueden experimentar problemas intermitentes de acceso o retrasos en la entrega de correos electrónicos.
La compañía explicó que tomaron "medidas adicionales" y restauraron "la infraestructura afectada". Mientras, están monitoreando la salud del servicio y la recuperación en todos los métodos de conexión afectados, según informó EFE.
En una actualización anterior, la compañía había detectado "un progreso continuo" en las regiones más afectadas: "mejoras más amplias en Norteamérica, mejoras sostenidas en gran parte de Europa y señales alentadoras de recuperación en Asia Pacífico".
"Nuestro enfoque sigue siendo estabilizar la infraestructura recuperada, completar la mitigación en las áreas impactadas restantes y reducir las colas de correos electrónicos retrasados y los atrasos mientras validamos la consistencia del servicio en los métodos de conexión", añadió Microsoft.
La plataforma, que une herramientas de trabajo muy populares como Outlook, Teams, Word y Excel, sigue afectada por problemas en todo el mundo y sus usuarios no pueden acceder con normalidad a estas aplicaciones, que incluyen correo electrónico, gestión de reuniones o su asistente de inteligencia artificial, Copilot.
La empresa cayó un 0,84 % en los primeros compases de Wall Street tras la interrupción global de sus plataformas, pero después recuperaba terreno y subía un 0,39 %, mientras continúa el proceso de normalización.