Twitch está tomando medidas enérgicas contra las cuentas que pertenecen a usuarios menores de 13 años como parte de sus esfuerzos para proteger a los niños en la plataforma. En una publicación en el centro de seguridad de Twitch , la empresa propiedad de Amazon anunció que está mejorando sus métodos para detectar y cancelar las cuentas que pertenecen a usuarios jóvenes y también está trabajando en formas de bloquear a los usuarios que anteriormente fueron suspendidos por ser menores de 13 años.

Estos cambios se producen después de que un informe de Bloomberg revelara una depredación infantil desenfrenada en la plataforma. El informe, publicado por primera vez en septiembre, analizó 1976 cuentas en Twitch con listas de seguidores compuestas por un 70 por ciento o más de usuarios que son niños o adolescentes. Según Bloomberg , un total de 279.016 niños fueron atacados por estos presuntos depredadores en Twitch.

Además de "expandir las señales" que utiliza para atrapar y bloquear usuarios menores de 13 años, Twitch introducirá requisitos obligatorios de verificación telefónica para "cuentas potencialmente vulnerables" antes de que puedan comenzar a transmitir en vivo. Si bien Twitch no explica cómo identificará estas cuentas, dice que esto debería ayudar a la plataforma a evitar que los usuarios jóvenes que mienten sobre su edad se expongan a los depredadores de niños durante las transmisiones en vivo.

Twitch también está actualizando sus políticas de moderación para priorizar los informes que involucran a usuarios menores de 13 años. También cambió la configuración predeterminada para su función de mensajería directa, llamada Susurros, y bloqueó la capacidad de realizar búsquedas en Twitch usando "ciertos términos de búsqueda o frases.” Nuevamente, Twitch no ofrece muchos detalles sobre qué configuración ha actualizado y qué términos ha prohibido. Sin embargo, al crear una nueva cuenta en Twitch, The Verge descubrió que la configuración "bloquear susurros de extraños" ahora está activada de forma predeterminada. Twitch se negó a comentar sobre el registro.

“Estas actualizaciones no son de ninguna manera exhaustivas, ni son un punto final para nuestros esfuerzos”, escribe Twitch en la publicación. “Mucho de lo que hemos estado haciendo, así como mucho de lo que hemos planeado, debe permanecer privado para ser efectivo”.

Twitch dice que está trabajando con organizaciones externas para realizar un seguimiento de las tendencias más amplias de acoso infantil para poder monitorear y combatir mejor a los depredadores, pero el anuncio de hoy no ofrece detalles adicionales sobre cómo planea mantener a estos malos actores fuera de la plataforma. Su última actualización de septiembre dijo que tiene una "política fuera de servicio" que le permite a Twitch eliminar usuarios de la plataforma en función de los comportamientos que tienen lugar fuera de Twitch.

En ese momento, Twitch agregó que está implementando "medidas automatizadas para identificar, informar y evitar que los depredadores potenciales puedan causar daño", pero dijo que no puede ampliar los detalles de esta iniciativa "para que mantenga la eficacia". La plataforma también ya cuenta con una política para denunciar contenido y actividades ilegales al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados.