El chatbot de la Municipalidad de Rosario sumó Inteligencia Artificial (IA) para ofrecer una atención más directa, dinámica y personalizada. Con este salto tecnológico, el asistente virtual municipal puede mantener conversaciones fluidas con los usuarios, sin necesidad de elegir opciones en un menú, y hasta recibir mensajes de voz.
Además, el marco de la Feria Internacional del Libro de Rosario —que se realiza del 15 al 25 de octubre— el sistema brindará recomendaciones según los intereses del usuario.
Por ejemplo, se puede escribir: “Sugerime qué charlas ir a ver si me interesan los libros sobre deportes”. Está disponible las 24 horas y cuenta con toda la información sobre presentaciones, editoriales, espacios temáticos e infancias.
Actualmente, MuniBot también ofrece información sobre la separación de residuos —incluyendo reciclables, orgánicos, de construcción o campañas de canje—, y pronto sumará nuevas temáticas como prevención del dengue y la cobertura de la Fiesta de Colectividades.
Cómo usarlo
Para acceder al servicio, hay que enviar un mensaje por WhatsApp al número 3415440147. Después del saludo inicial, se debe seleccionar la opción “Feria del Libro” y desde allí se puede chatear libremente con el asistente. Durante los días del evento, MuniBot funcionará como guía interactivo, ofreciendo información personalizada y acompañando la visita.