Si tiene un dispositivo Apple, es probable que su ID de Apple se use para muchas cosas importantes, como acceder a sus compras en la App Store y al contenido de iCloud, localizar un dispositivo perdido y más. Por eso es importante tener una contraseña segura almacenada en un lugar seguro, como un administrador de contraseñas.

Sin embargo, ocurren accidentes y es posible que termine bloqueado de su cuenta de Apple debido a una contraseña olvidada o algún otro percance. Si te encuentras en esta situación, no entres en pánico, así es como puedes volver a entrar. Restablezca la contraseña de su ID de Apple desde su iPhone, iPad o Mac

Si tiene suerte y ya ha iniciado sesión en un dispositivo Apple con su ID de Apple, es relativamente fácil restablecer la contraseña de su ID de Apple.

En un dispositivo iPhone o iPad: Vaya a Configuración , luego toque el botón con su nombre y foto de perfil. Vaya a Contraseña y seguridad > Cambiar contraseña.

Se le pedirá que ingrese su contraseña y, una vez que lo haga, puede ingresar una nueva contraseña para su ID de Apple. (Tenga en cuenta que esta opción no estará disponible si no tiene un código de acceso configurado para su dispositivo).

Después de ingresar su contraseña, se le pedirá que ingrese una nueva contraseña. El proceso es muy similar en una Mac. Vaya a Preferencias del sistema > ID de Apple > Contraseña y seguridad. Haga clic en Cambiar contraseña e ingrese la contraseña de su computadora. Restablece tu contraseña con otro dispositivo Apple

Si no ha iniciado sesión en ningún dispositivo Apple pero tiene acceso a una Apple Store o un amigo o familiar con un iPhone o iPad, puede usar la aplicación Soporte de Apple para restablecer su contraseña.

Vaya a la tienda de aplicaciones y descargue la aplicación, ya sea utilizando el enlace anterior o buscando "Soporte de Apple" en la tienda.

Una vez que abra la aplicación, debería ver una pantalla que muestra detalles sobre el dispositivo Apple que está utilizando. (Si está en la página de inicio con una lista de dispositivos, simplemente seleccione el dispositivo de la lista). Toque el botón Contraseñas y seguridad .

Vaya a Restablecer contraseña de ID de Apple > Comenzar y seleccione Una ID de Apple diferente. Presiona Continuar e ingresa tu ID de Apple. El uso de la aplicación Apple Support en un dispositivo Apple prestado puede permitirle restablecer su contraseña.

Los próximos pasos dependerán de cómo esté configurada tu cuenta de Apple y qué dispositivos tengas conectados a ella. Por ejemplo, Apple puede enviar un mensaje de texto a su número de teléfono con un código y luego pedirle que ingrese un código de acceso que usó en uno de sus dispositivos Apple. Si puede completar esos pasos, se le pedirá que ingrese una nueva contraseña. Si no puede, es probable que la aplicación lo dirija al sistema de recuperación de cuenta, que veremos a continuación.