Avalian, la empresa de cobertura médica vinculada al grupo cooperativo ACA, informó este martes que es víctima de un ciberataque que afecta el normal funcionamiento de su sistema.
“Nuestros equipos especialistas, junto a consultores internacionales, se encuentran abocados en la neutralización de este incidente, garantizando la seguridad de la información, logrando la restauración del servicio lo antes posible”, informó la entidad en un comunicado.
"Para garantizar la protección de la información y asegurar el servicio a nuestros asociados, estamos trabajando en estrecha colaboración con expertos en seguridad cibernética a nivel internacional para investigar y mitigar los efectos del ataque. Del mismo modo, hemos reforzado los entornos seguros e iniciado la notificación a los organismos correspondientes, mientras iniciamos las acciones legales pertinentes", agregan.
Producto del hackeo de los sistemas por parte de un virus que logra ingresar, datos de la compañía quedan encriptados. Y luego los ciberdelincuentes extorsionan con un pedido de dinero (en criptoactivos) a cambio de liberar la información. Este tipo de hecho puede provocar inconvenientes en la gestión del servicio.
Esta forma de delito es cada vez más frecuente en todo tipo de organismos públicos y privados. En este caso, no se informaron precisiones sobre los datos secuestrados y el monto exigido para liberarlos.
Según Avalian, la firma ya contaba con acciones tendientes a la seguridad informática que han mitigado el impacto global que le permitió activar un plan de contingencia que determina lo siguiente:
-Los Centros de Atención continúan funcionando conteniendo la demanda, transmitiendo tranquilidad y garantizando la continuidad del servicio.
-El Centro de contacto continúa funcionando a través de su canal de Whatsapp, correo electrónico y redes sociales, por lo que cada agencia podrá continuar trabajando con su Centro de atención de referencia.
-La suite de Google con sus aplicaciones (mail, calendar, meet, chat, drive, etc.) funciona adecuadamente.
-Salesforce está funcionando para consultas de datos de asociados sin operar contra otros sistemas internos.
