En la tarde del viernes un incendio que se originó en una vivienda particular afectó el servicio de cable e internet en buena parte de la zona sur de Rosario. Desde Telecom informaron que trabajaron desde temprano para restablecer el servicio y pasadas las 20 de este sábado todos los usuarios tenían el servicio repuesto.
"Ya se encuentran restablecidos los servicios de internet y televisión por cable en la zona sur de Rosario", informó la empresa.
"En horas de la tarde de ayer, a raíz de un incendio, ajeno a la responsabilidad de la empresa, se había afectado un troncal de fibra óptica de la compañía", explicaron.
Y añadieron: "Una vez que las autoridades locales permitieron el acceso al lugar del incendio, personal técnico de la compañía comenzó a trabajar para restablecer el servicio progresivamente".
Telecom pidió "disculpas por las molestias ocasionadas por este evento completamente ajeno a la firma".
@CableFibertel desde ayer a las 15 sin cable ni internet zona sur de Rosario...Qué esperan para reestablecer el servicio???
— ���������� (@tlbqq) July 10, 2021
El corte del servicio afectó a unas 40 mil cuentas. Ante la magnitud del corte, desde la empresa que presta el servicio comenzaron a trabajar desde temprano para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
"Estamos trabajando desde ayer cuando se produjo el incendio. Son siete cables troncales de fibra óptica los que se quemaron por lo que estuvimos toda la madrugada. Cerca de la 1 de la mañana ya empezamos a restablecer el servicio y confiamos en que antes del partido ya vamos a tener el servicio mayoritariamente repuesto", explicó uno de los operarios de Telecom en Dos horas pico (Radio 2).
Al mediodía, desde la empresa confirmaron a Rosario3 que el 63% de los damnificados había recuperado el servicio y quedaban unos 15 mil clientes a los que en las próximas horas se les va a normalizar.
A la noche, tras reparar el último tramo fuera de servicio todos los clientes ya habían recuperado la señal, señalaron fuentes de la empresa.



