El Gobierno de Santa Fe puso en marcha una nueva etapa de su estrategia Territorio 5.0 con una jornada destinada a fortalecer la autonomía digital de las personas mayores, uno de los sectores más afectados por la brecha tecnológica en un contexto de acelerada digitalización de los servicios públicos.
La actividad se desarrolló en la Sala Walsh de la Sede de Gobierno en Rosario y reunió a más de 150 adultos mayores, que recibieron formación práctica sobre el uso de la ID Ciudadana, la navegación del nuevo portal santafesino de gestiones y el acceso a las oficinas virtuales de la Empresa Provincial de la Energía (EPE), Aguas Santafesinas (ASSA) y la Administración Provincial de Impuestos (API).
El objetivo del encuentro fue brindar herramientas concretas para que las personas mayores puedan utilizar dispositivos tecnológicos, realizar trámites en línea de manera autónoma y acompañar a otros adultos en procesos de alfabetización digital. La propuesta forma parte de una política provincial orientada a garantizar inclusión digital y acompañar la modernización del Estado con criterios de equidad.
La secretaria de Gestión Pública, Natalia Galano, señaló que el proceso de digitalización estatal debe contemplar el acceso igualitario a los servicios. “Hoy contamos con una nueva Constitución provincial que reconoce derechos vinculados a una ciudadanía digital inclusiva e igualitaria”, sostuvo durante la jornada.
Además de la capacitación técnica, la formación abordó situaciones frecuentes que generan dependencia o exclusión digital, y ofreció recomendaciones para prevenir estafas, una problemática que afecta especialmente a las personas mayores. En ese sentido, la secretaria de Políticas Sociales de Integración, Viviana Foresi, remarcó la necesidad de “avanzar en la autonomía digital”, al advertir que el uso de tecnología es uno de los ámbitos donde más se registran engaños y fraudes.
Entre los participantes, Graciela Raggio, integrante de los programas de capacitación de la Universidad Nacional de Rosario, valoró positivamente la iniciativa. “Pude resolver muchas dudas que tenía y son herramientas que ayudan muchísimo en el día a día. Ojalá estos encuentros continúen”, expresó.
La jornada fue organizada de manera conjunta por el Gobierno de Santa Fe, la Defensoría del Pueblo y la Universidad Nacional de Rosario, a través del Programa Universitario para Adultos Mayores. Su director, Santiago Vieytes, destacó la trayectoria de más de diez años del programa en el acompañamiento a personas mayores en el acceso a nuevas tecnologías.
Desde la Defensoría del Pueblo, el titular del organismo, Arístides Lazarte, subrayó la importancia de combinar inclusión con protección. “La autonomía digital requiere confianza, pero también cuidado, porque incluir no puede significar quedar expuestos sin protección”, afirmó.
La iniciativa Territorio 5.0 continuará desarrollándose durante el próximo año en distintos departamentos de la provincia, con el objetivo de acercar herramientas digitales, modernizar la gestión pública y reducir las desigualdades en el acceso a los servicios del Estado.
