Desde este miércoles 1° de julio, la administración central de la provincia de Santa Fe dejará de utilizar expedientes en papel y pasará a gestionar todos sus trámites administrativos de manera digital, mediante un sistema que incorpora firma electrónica, seguimiento en línea y trazabilidad de cada actuación.
La medida alcanza a los organismos de la administración central y representa un cambio en el funcionamiento interno del Estado provincial, ya que los expedientes dejan de circular físicamente entre oficinas para tramitarse a través de plataformas digitales.
Según informó el Gobierno provincial, el nuevo esquema busca reducir los tiempos de gestión, los costos operativos y el uso de papel, además de facilitar el control y el seguimiento de los trámites.
La implementación forma parte de la estrategia de modernización denominada Territorio 5.0, impulsada por la gestión de Maximiliano Pullaro.
El gobernador sostuvo que el cambio apunta a agilizar los procedimientos administrativos y afirmó que algunos trámites que antes demandaban meses o años podrán resolverse en menos de una semana.
Pullaro además expresó su satisfacción por “mejorar la calidad de vida de los santafesinos que muchas veces fueron rehenes de los papeles y la burocracia, perdiendo un tiempo valioso en largas colas o teniendo que golpear las puertas de muchas oficinas”.
La digitalización también modifica la forma de trabajo dentro de la administración pública, ya que los empleados acceden a la documentación de manera remota y realizan las intervenciones mediante herramientas digitales. Para la puesta en marcha del sistema, la provincia indicó que se desarrolló un proceso de capacitación para el personal.
La aplicación Mi Santa Fe se consolidó como la principal herramienta para acceder a trámites, documentos y servicios públicos desde el teléfono celular. Actualmente, más de 1.700.000 santafesinos ya cuentan con su ID Ciudadana, la identificación única que permite ingresar a todos los espacios digitales del Gobierno provincial alojados en “Mi Santa Fe” y que, desde este 1 de julio, se convierte en la única llave de acceso al nuevo esquema de Gobierno Digital.
A través de la app Mi Santa Fe, los usuarios pueden consultar documentación digital, acceder a datos del Registro Civil, visualizar sus vacunas, gestionar trámites vinculados a la licencia de conducir, descargar boletas y consultar deudas de impuestos provinciales, además de recibir comunicaciones oficiales mediante el Domicilio Digital. Por este medio, las gestiones pueden realizarse de manera remota, eliminando traslados, tiempos de espera y trámites presenciales innecesarios.
