Dos de cada tres adultos ya gestionan sus trámites municipales online. La Municipalidad de Rosario alcanzó un hito en su proceso de transformación administrativa al superar la barrera de los 500 mil usuarios en su perfil digital.
Con un total exacto de 500.472 cuentas activas, la plataforma se consolidó como la herramienta principal para que los vecinos realicen consultas y trámites de forma remota, ágil y segura a través de la web oficial.
El impacto de esta digitalización es contundente: el 67% de la población adulta de la ciudad ya utiliza el sistema.
“El Perfil Digital centraliza información y documentación, lo que permite simplificar procesos y devolverle tiempo a la gente. La tecnología es un medio para un Estado más eficiente”, destacó Rogelio Biazzi, jefe de Gabinete municipal.
Bajo esta visión, la ciudad logró digitalizar 640 trámites de un total de 750, además de suprimir 42 tasas municipales, reduciendo los costos y tiempos de gestión tanto para residentes como para empresas.
El volumen de actividad refleja este cambio de hábito, mensualmente, el sistema canaliza 398.000 gestiones online y más de 115.000 trámites digitales. Entre las actualizaciones recientes, destaca la integración de la Tasa General de Inmuebles (TGI), permitiendo que los usuarios consulten estados de cuenta, se suscriban a boleta digital, paguen mediante pasarela electrónica y gestionen débitos automáticos en un mismo entorno.
Asimismo, el sector privado cuenta con su propia versión para personas jurídicas, utilizada ya por 24 mill empresas para habilitaciones e inspecciones.
La adopción de esta plataforma no fue repentina, sino el resultado de algo que comenzó en 2021, año en el que comenzó con apenas 3.730 usuarios. El salto masivo ocurrió en 2022, con 157.889 nuevos perfiles, seguido por 140.688 en 2023, 103.068 en 2024 y 74.818 durante 2025.
En los primeros meses de 2026, la cifra se incrementó en otros 20.279 registros.
El perfil del usuario es diverso: el 55,98% de los registrados son mujeres, mientras que el 44,01% son varones. En cuanto al rango etario, la mayor concentración se ubica en los adultos jóvenes y de mediana edad: el grupo de 30 a 39 años lidera con 112.191 usuarios, escoltado por el bloque de 40 a 49 años (102.928) y el de 18 a 29 años (96.411). También es notable la adopción en grupos de 50 a 59 (65.173) y 60 a 69 años (42.354).A
A su vez, también se sumó el servicio “Mis Vehículos”. Esta funcionalidad organiza el parque automotor de cada contribuyente en tarjetas visuales, permitiendo consultar datos técnicos, estados de deuda por patentes y registros de infracciones.
Además, los usuarios pueden tramitar libres multas, realizar pagos, gestionar la desvinculación de unidades y monitorear en tiempo real el estado de cualquier expediente iniciado, evitando así traslados presenciales.
