A pocos días de su llegada, varios usuarios del nuevo iPhone Duo reportaron grietas, roturas y otras fallas en el pliego del celular en la pantalla interna del dispositivo. Los daños aparecieron poco tiempo después del estreno y Apple reconoció estos inconvenientes en un número reducido de unidades. Recomendaron contactar al servicio de atención al cliente para solicitar los cambios correspondientes.
A través de un comunicado, el gigante tecnológico señaló: “Tenemos conocimiento de un problema que afecta a la pantalla interna de un pequeño número de unidades de iPhone Duo”.
Apple no explicó la causa del problema, ni si modificará el proceso de fabricación. Tampoco precisó cuántos son los dispositivos que fueron alcanzados por este inconveniente.
Foldable iPhone Duo devices are reportedly breaking in large numbers, with displays failing along the hinge crease. Buyers in Japan, China, Australia, and other countries have reported the same issue. In some cases, the display reportedly fails while the phone is still on display in stores. The symptoms are identical: after just a few days of use, a black line appears across the screen.— Play4Index (@Play4Index) October 23, 2026
Los casos difundidos por usuarios y las pruebas realizadas por especialistas no permiten determinar si se trata de un hecho generalizado o si son unidades con defectos particulares.
Algunos compradores del iPhone Duo confirmaron grietas en las pantallas durante los primeros días de uso. Otro usuario aclaró que escuchó una especie de ruido luego de abrir y cerrar el móvil menos de 20 veces y que poco después la pantalla dejó de funcionar.
Para algunos de los usuarios le sucede este problema directamente en la Apple Store, al momento de adquirir el celular. El inconveniente ya fue etiquetado por los usuarios como “Crackgate”.
