Trini Talkbot es un desarrollo que usa inteligencia artificial para responder todo tipo de mensajes con un lenguaje natural y la potencialidad de integrarlo a diferentes aplicaciones. Los emprendedores detrás de esta idea son Fabian Bracca y Rodrigo Puopolo, quienes además son socios en la firma Vodemia, una empresa de base tecnológica de la ciudad de Rosario. También participa Lisandro Boggio, de la firma Ingeniería Boggio.

El mismo busca resolver la problemática que tienen las áreas de recursos humanos debido a la alta rotación de emplados y a la falta de recursos profesionalizados o entrenados en lo que necesita cada empresa. El sistema puede funcionar en procesos de on boarding de cada empresa o estar dentro de los procesos de atención de un determinado sitio web para interactuar con clientes.

"Como firma tecnológica especializada en desarrollar softwares para empresas, nos fusionamos con Ingeniería Boggio, viendo que teníamos dos problemáticas distintas que tenían un punto en común. Ellos tienen productos de alta complejidad muy difíciles de vender en un e-commerce y nosotros, por nuestro lado, tenemos alta rotación de personal y productos complejos que requieren de capacitaciones muy complejas", explicó Puoppolo a Ecos365.

Uniendo ambas dificultades fue que nació la idea de crear Trini Talkbot, la evolución de un chatbot con la capacidad de resolver de forma automática conversaciones de alta complejidad. De esta forma, se enrique la calidad de conversación con los usuarios, empleados de la firma o clientes, brindando una mejor y más amplia variedad de respuestas.

"En lo que es puntualmente la capacitación de Recursos Humanos, vimos que en las empresas se plantea el problema de que las nuevas generaciones no te leen un manual de muchas páginas eso ya desapareció. Esto es una forma muy amigable para capacitarlos, todo el mundo chatea por WhatsApp y redes sociales así que es una vía de capacitación distinta", señaló el emprendedor.

Bracca aseguró que el mismo ya está desarrollado e implementado para todo el personal y los clientes, tanto de Vodemia como de Ingeniería Boggio. A su vez, agregó que también puede relacionarse con sistemas de gestión y otras plataformas externas como puede ser Mercado Libre.

Participación en Naves Federal

Trini Talkbot es uno de los diez emprendimientos finalistas de la competencia Naves Federal Santa Fe, organizada por el Banco Macro en alianza con el IAE Business School para impulsar el talento emprendedor en Argentina.

En cuanto a su participación en la competencia Naves Federal, los emprendedores consideraron que decidieron anotarse con el fin de obtener capacitaciones y encontrar una guía profesional que "les permita ver el negocio desde nuevas perspectivas y escalarlo hacia nuevas formas".

"Tenemos un montón de proyectos a futuro pero el que más nos entusiasma es el proyecto de poder relacionarlo con nuestro ERP, un sistema de gestión e instrucción para pymes, con la idea de poder interactuar con el desarrollo de una forma más tradicional. Por ejemplo, conocer cuáles son los clientes que más plata me deben y que el talkbot lo pueda responder con una interfaz más amigable y de manera verbal también", sostuvo Puoppolo.