La Facultad de Humanidades y Artes de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) dio un nuevo paso en el fortalecimiento de su gestión institucional al obtener la certificación IRAM-ISO 9001:2015 para su Sistema de Gestión de la Calidad.

El reconocimiento fue otorgado por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM) y tiene vigencia desde el 7 de agosto de 2026 hasta el 7 de agosto de 2029. La certificación acredita que la Facultad cuenta con un sistema de gestión que cumple con los requisitos establecidos por esta norma internacional de calidad.

¿Qué procesos fueron certificados?

El alcance de la certificación comprende distintas etapas de la trayectoria universitaria de los estudiantes. Entre ellas se encuentran los procesos de inscripción e ingreso, administración, seguimiento y certificación de las trayectorias académicas, egreso y entrega de diplomas.

La certificación alcanza a las carreras de grado de Antropología, Bellas Artes, Ciencias de la Educación, Filosofía, Gestión Cultural, Historia, Letras y Portugués de la Facultad de Humanidades y Artes.

De esta manera, la implementación del sistema no se limita a una cuestión administrativa, sino que busca ordenar y fortalecer procesos que atraviesan distintos momentos de la vida universitaria.

Qué implica trabajar bajo una norma de calidad

La norma IRAM-ISO 9001:2015 establece criterios para implementar y sostener sistemas de gestión orientados a la calidad y a la mejora continua.

En el ámbito universitario, esto supone revisar y ordenar procedimientos, establecer criterios de trabajo, mejorar la trazabilidad de las gestiones e identificar oportunidades de mejora.

También implica generar mecanismos que permitan evaluar los resultados de los procesos y utilizar esa información para introducir cambios y avanzar de manera sostenida.

En términos concretos, contar con procedimientos sistematizados puede contribuir a que las gestiones vinculadas con los estudiantes sean más claras, previsibles y eficientes, al tiempo que facilita la identificación de dificultades y la búsqueda de soluciones.

Un trabajo colectivo

La certificación es el resultado de un proceso que involucró a distintos integrantes de la comunidad de la Facultad de Humanidades y Artes. Autoridades, equipos de gestión, trabajadores y trabajadoras Nodocentes y otros actores institucionales participaron en la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad.

Por eso, desde la institución destacan que el reconocimiento representa no solo el cumplimiento de determinados requisitos técnicos, sino también la construcción de una cultura institucional orientada a la calidad y la mejora continua.

La experiencia plantea, además, un desafío hacia adelante: sostener el sistema implementado, evaluar su funcionamiento y profundizar las mejoras en los procesos certificados.

Calidad y gestión universitaria

La incorporación de herramientas de gestión de calidad en las universidades refleja una tendencia hacia la sistematización y evaluación permanente de los procesos institucionales.

En este sentido, la certificación obtenida por la Facultad de Humanidades y Artes de la UNR constituye un reconocimiento al trabajo realizado y, al mismo tiempo, un compromiso para continuar revisando cómo se desarrollan los procesos que acompañan a los estudiantes desde su ingreso hasta la obtención del título.

La entrega del certificado por parte de IRAM marca así un nuevo capítulo para la Facultad: celebrar el camino recorrido, reconocer el trabajo colectivo y convertir la mejora continua en una práctica sostenida de la gestión universitaria.