La desarrolladora japonesa Capcom, responsable de franquicias como Resident Evil y Street Fighter, confirmó un acceso no autorizado a los sistemas de su plataforma CAPCOM ID. La intrusión informática comprometió información asociada a casi 12 millones de perfiles digitales de jugadores a nivel global y derivó en la modificación sin permiso de las claves de acceso en 196 casos.
De acuerdo con el informe de la compañía, la filtración abarcó registros con direcciones de correo electrónico e identificadores técnicos de sesión, como fechas de creación, historial de accesos y la dirección IP de la última conexión. Asimismo, un grupo reducido de 43 usuarios sufrió la exposición de datos personales complementarios, entre ellos país de residencia, fecha de nacimiento, sexo y alias de usuario.
El departamento de ciberseguridad de la firma detectó la anomalía el pasado 19 de octubre e instrumentó bloqueos inmediatos para frenar el flujo de datos indebido. Posteriormente, la empresa radicó la denuncia ante la Policía de Osaka y notificó a la Comisión de Protección de Información Personal de Japón, al tiempo que restableció de forma preventiva las credenciales de las 196 cuentas intervenidas.
Desde la desarrolladora aclararon que el incidente no afectó datos de tarjetas de crédito ni comprometió las contraseñas originales elegidas por los clientes. Además, la dirección técnica garantizó la continuidad operativa de los videojuegos y servicios en línea, por lo que las funciones multijugador y el acceso a los perfiles funcionan con normalidad.
Frente al riesgo potencial de campañas de phishing o suplantación de identidad a través de correo electrónico, la firma recomendó a sus usuarios desestimar mensajes con enlaces sospechosos o archivos adjuntos que simulen comunicaciones oficiales. A su vez, sugirió verificar los accesos directamente desde el portal institucional de CAPCOM ID y modificar las claves en caso de reutilizar la misma contraseña en otros servicios digitales.
