Jorge, un usuario de Rosario3.com, envió a la sección Periodismo Ciudadano un mensaje para contar el problema con su compañía de teléfonos. “Hace más de un año que se cayó de la pared del frente de mi casa una caja que reúne las líneas de toda la cuadra” y desde entonces nadie se apareció a dar una solución.
El lector contó que hizo varias veces el reclamo por diferentes vías pero con distintas excusas la firma no se acercó a resolver el inconveniente.
“Mi reclamo no entra en ninguna de las categorías de reclamo que tiene Telecom y ese es el principal problema.
Ellos solo pueden tomar quejas sobre mi aparato, pero no sobre problemas de aparatos de la empresa aunque estén en mi frente”, se quejó el usuario.
