Nombrar un apoderado. Esa es la solución que tienen a mano quienes como Luciana, una mujer que no puede salir de su casa por ataques de pánico –según contó al programa A diario, de Radio 2–, y necesitan hacer trámites en la Ansés.
En el caso de Luciana es para cobrar la asignación por hijo. Según explicó Lorena Mussa, coordinadora de Comunicación de la Ansés, lo que debe hacer es completar un formulario de carta poder y designar en él a un mayor que pueda hacer los trámites por ella y luego un comisario irá a certificar la firma a su domicilio. Posteriormente el apoderado debe presentarse con su documentación para terminar el trámite.
También deben designar apoderado las madres que no son mayores de 18 años y quienes estén privados de la libertad.
En el caso de la mujer que llamó a Radio 2, la producción de A diario conectó a ambas partes y estaba en vías de solución.
