Desde el Registro Civil aclararon que el 0800 que se utiliza para sacar turnos para tramitar el DNI y el pasaporte funciona aunque admitieron que la línea gratuita suele saturarse por la gran cantidad de llamados que recibe.
En diálogo con los periodistas Sergio Roullier e Ileana Luetic (De7a9, Canal 3), el director de esa dependencia Leandro Trangoni admitió que existe cierta dificultad a la hora de sacar turnos para realizar trámites, pero insistió: "No es que no atiende, colapsa a diario por las numerosas llamadas que recibimos".
De todos modos, remarcó que se realizan "más de 400 trámites diarios en todas las oficinas de Rosario" y que responden a "personas que han obtenido turno para ese día".
Consultado sobre los tiempos que demandan los trámites, el funcionario sostuvo que "los plazos del Registro Nacional se cumplen" y que los documentos arriban a los hogares de quienes los han tramitado "en 15 días aproximadamente".
Trangoni respondió, además, a las críticas respecto de que hacer los trámites en la oficina que instaló el Registro Civil en shoppings es más caro. "Tiene un costo mayor alquilar un espacio en un centro comercial y poner empleados allí de lunes a lunes, en un horario más amplio que en cualquier oficina del Registro Civil", detalló.
Quienes quieran tramitar DNI o pasaporte deben llamar la 0800 444 8424, de lunes a viernes, de 7.30 a 18.
