El defensor del pueblo de la provincia, Edgardo Bistoletti, anunció la creación del Registro de denuncias para proteger datos personales. La iniciativa surgió a raíz de numerosas denuncias recibidas en esa dependencia, por parte de personas que extraviaron (o les robaron) sus documentos y hoy deben responder por compras que no realizaron o deudas que no contrajeron.

Esta situación motivó que –ante la ausencia de una delegación provincial de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales–, el defensor del pueblo decidiera actuar como nexo entre esa repartición y los damnificados, para denunciar el robo o extravío en forma inmediata y, de ese modo, actuar de forma preventiva.

“La primera denuncia que recibimos fue la de un usuario de Movistar al que le llegó una intimación de pago y constató que tenía 14 líneas telefónicas a su nombre”, explicó a Rosario3.com Liliana Campomanes, subdirectora de Defensa de Usuarios y Consumidores, área creada en marzo último en la Defensoría del Pueblo.

Según la funcionaria, a esa primera denuncia siguió otra de un hombre de 74 años, de Casilda, a quien la empresa Claro le reclamaba el pago de una deuda por la compra de un equipo de 7 mil pesos; y otra denuncia de una persona oriunda de San Justo, a quien la empresa Gabarino de Córdoba le exigía el pago de un electrodoméstico y un equipo de música que él no había adquirido.

“El común denominador en los tres casos fue que los damnificados, habían extraviado sus documentos o se los habían robado, y terceras personas los habían falsificado cambiándole la foto”, señaló Campomanes.

“Un dato a tener en cuenta es que en los tres casos se trató de documentos viejos (libreta de enrolamiento y DNI libreta color verde), que eran más fáciles de falsificar”, destacaron desde la Defensoría.

La tarea de la Defensoría
El área Defensa de Usuarios y Consumidores de la Defensoría del Pueblo actuará como mediadora entre quienes hayan extraviado (o les hayan sustraído) sus documentos de identidad y la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.

Esa dirección cuenta con una base de datos donde figuran los DNI robados o extraviados y además creó un registro público y gratuito que podrán consultar empresas y comercios que reciban un documento de dudosa confiabilidad.

“Lo que haremos en todas las delegaciones de la Defensoría es recibir la denuncia policial de robo o extravío del documento de las personas particulares y abriremos un legajo que será notificado a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales”, explicó la subdirectora, y agregó que la finalidad de este cruzamiento de datos que hasta ahora no se realiza, es advertir a los comercios y empresas de servicios –que podrán consultar el registro en forma gratuita– para evitar nuevos fraudes y estafas.