Twitter dijo que elimina más de 1 millón de cuentas de spam de su plataforma al día, según un informe de Reuters . Eso es el doble del número que el CEO Parag Agrawal declaró en un hilo de Twitter de mayo , aunque la compañía mantiene su posición de larga data de que los bots representan menos del 5 por ciento de su base de usuarios activos. La cantidad de cuentas de spam y cómo Twitter las trata se ha convertido en un punto conflictivo en los últimos meses , ya que Elon Musk amenazó con retirarse de su compra de la compañía citando preocupaciones de que la compañía está minimizando la escala del problema.

En mayo, Agrawal tuiteó sobre el spam para discutir la situación “con el beneficio de los datos, los hechos y el contexto”. En el hilo, dijo que la plataforma suspende "más de medio millón de cuentas de spam todos los días" y que bloquea "millones de cuentas cada semana" que sospecha que son spam. También explicó cómo Twitter obtuvo su número del 5 por ciento, diciendo que provino de "múltiples revisiones humanas (en réplica) de miles de cuentas, que se muestrean al azar, de manera constante a lo largo del tiempo". Las reseñas también utilizan datos privados de la cuenta, como la dirección IP y la ubicación del usuario.

Twitter no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de The Verge sobre si la métrica del jueves es una actualización de estos números o si está contando algo diferente. Según The Guardian , la última cifra de Twitter incluye usuarios a los que no se les permite crear cuentas y, como tales, nunca se cuentan como usuarios.

Twitter y Musk llegaron a un acuerdo para que este último comprara la compañía en abril por una suma de $ 44 mil millones. Sin embargo, en mayo, Musk tuiteó que el trato estaba "en suspenso", alegando que la base de usuarios de Twitter podría ser un 20 por ciento de bots o más . Le pidió a la empresa que demostrara que la cifra del 5 por ciento que había informado era precisa y, en junio, acusó a la empresa de retener información , diciendo que se estaba “negando de manera transparente a cumplir con sus obligaciones en virtud del acuerdo de fusión”.

Agrawal ha dicho que, fuera de la empresa, es difícil hacer cálculos significativos sobre la cantidad de bots o saber quién se cuenta en los informes de Twitter sobre usuarios activos diarios monetizables.

Twitter ha respondido a las acusaciones de Musk antes. En junio, la compañía dijo que le daría acceso a la API "firehose" que básicamente actúa como un flujo de todos los tweets publicados en la plataforma para que pueda realizar su propio análisis. Aproximadamente un mes después del hilo de Agrawal sobre el spam, la compañía anunció que estaba implementando una versión revisada de su sistema de informes , que permite a los usuarios marcar las cuentas que pueden pertenecer a los spammers.