Se está convirtiendo en una ley fundamental de Internet: donde las personas socializan, también deben comprar. Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter, Pinterest y prácticamente todas las demás redes sociales y aplicaciones de mensajería del planeta han pasado los últimos años tratando de convertir cada píxel de sus chats e imágenes en una posibilidad de compra con un solo clic.
Los planes de Snap en este frente son más ambiciosos que la mayoría. Es tratar de aprovechar toda la experiencia de compra: ves una camisa que te gusta en un extraño, averiguas qué es y dónde comprarla, pruébatela, cómprala, úsala, devuélvela porque todo le queda mejor a Ryan Reynolds que a Ryan Reynolds. usted, enjuague y repita, y canalícelo a través de la cámara AR de Snap. A través de Camera Kit, la mayor parte de esa tecnología también puede funcionar dentro de los sitios web de las marcas y las aplicaciones de los minoristas. Y siempre, siempre, hay un botón de compra.
Eso es mucho por hacer, pero Snap se está moviendo rápidamente. La compañía anunció el jueves en su Cumbre de creadores anual que está expandiendo sus funciones de prueba de realidad aumentada que permiten a los usuarios usar sus cámaras para probarse virtualmente anteojos y ropa, y también está creando un centro en la aplicación llamado Dress Up que espera pueda ser algo así como el futuro del centro comercial.
Dress Up no pretende sentirse como un catálogo de cosas para comprar, aunque ciertamente lo es. Snap espera que pueda ser un poco más divertido y experiencial que su página promedio de Amazon. “No es solo una pestaña de compras de alimentación de productos”, dijo en una entrevista Carolina Navas, directora de estrategia de realidad aumentada y marketing de productos de Snap. "Ahora, hay un caso de uso utilitario realmente central en el que también nos enfocamos", porque obviamente comprar cosas es cómo se les paga a todos, "pero también hay una gran área de la moda que tiene que ver con la autoexpresión y preguntarle a los amigos para consejos y divertirse con amigos.”
Cuando abres el centro de Dress Up y eliges un artículo, podrás probártelo a través de los lentes AR de Snap, pero también tomar una foto de cómo te queda y compartirla con amigos para conocer su opinión. Dress Up también tendrá contenido de creadores, así como consejos e ideas de marcas, todo cambiando según lo que te gusta, cómo usas la plataforma e incluso dónde te encuentras. Y todo en todas partes se puede comprar con solo un toque o dos.
La compra de RA como concepto puede parecer un poco cursi: ¿cuántas veces realmente necesitas AR un sofá en tu sala de estar para ver si encaja? - pero Snap dice que está empezando a ponerse de moda. Más de 250 millones de usuarios han usado lentes de compras AR un total de más de 5 mil millones de veces, y Snap dice que sus datos muestran que esos lentes convierten un porcentaje mucho más alto de posibles compradores que un anuncio normal. Y Navas dijo que el atractivo se remonta a la idea de que comprar es algo más que comprar. “Mucha gente piensa que el embudo de compras termina en la compra”, dijo, “pero ese es el comienzo de la experiencia del cliente para una marca o minorista que vende un producto”. Señaló una empresa, Too Faced Cosmetics, que permite a los usuarios escanear su nueva paleta de sombras de ojos con la cámara de Snapchat para obtener un tutorial sobre cómo usarla.

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