La empresa Mastercard analizó los principales métodos de pago elegidos en América Latina y el Caribe, en el marco del LAC Innovation Forum 2023 que explora las tendencias de pago en 14 países de la región. Su estudio en países de la región reveló que a pesar de los nuevos métodos de pago digitales, la confianza en las tarjetas sigue siendo el método de pago digital más usado al alcanzar el 80% de los consumidores.
"Las tarjetas siguen siendo el método de pago digital más usado con un 80% de consumidores utilizándolas, ya sea en línea o en tienda física. Adicionalmente las tarjetas de débito se clasifican como el método de pago digital más fiable, con un 55% de consumidores que las perciben como muy seguras", sostuvo el trabajo.
A esto suma que dos tercios de los consumidores utilizan billeteras digitales para transacciones en línea o en tiendas físicas. Los dos países que más la utilizan son Argentina y Uruguay con más del 80% de los consumidores empleados. "En el caso de los usuarios argentinos, el 60% de los usuarios argentinos llevan consigo menos dinero físico", destacó.
En cuanto a dispositivos a la hora de comprar, el 44% de los consumidores utiliza un dispositivo móvil para realizar una transacción, siendo más utilizado en Brasil (86%) y menos en Jamaica (13%). Respecto a la seguridad, el 83% de los latinoamericanos encuestados indicó que las características de seguridad es el aspecto más influyente a la hora de escoger qué método de pago utilizar, seguido de la protección de la información financiera del consumidor con un 79%.
"Las tarjetas de débitos son el método de pago en el cual confían plenamente (36%), seguido de la transferencia bancaria (34%) y la tarjeta de crédito (27%)", explicó el informe. La investigación incluye estudios de mercado de Argentina, Brasil, Chile, Paraguay, Perú, Uruguay, Ecuador, Colombia, Panamá, Costa Rica, México, República Dominicana, Jamaica y Puerto Rico y consistió en una encuesta realizada a 9.489 adultos a partir de los 18 años.
Comentarios